Contacto
Si necesitas ayuda con un dispositivo, una aplicación o cualquier servicio corporativo, utiliza alguno de los siguientes canales.
Correo electrónico
Contacta con el departamento de IT mediante el correo corporativo.
it@bypssd.com
Incidencias
Abre una incidencia indicando:
- Dispositivo
- Número de serie
- Descripción del problema
- Capturas de pantalla (si aplica)
Horario
Lunes a Viernes
09:00 - 18:00
Respuesta según prioridad de la incidencia.
Antes de contactar
- Revisa la documentación del portal.
- Consulta las preguntas frecuentes.
- Comprueba si existe algún aviso de mantenimiento.
- Ten preparado el modelo y número de serie del dispositivo.